Algemene Voorwaarden

GARANTIE

Alle producten die op Chloe's worden verkocht hebben garantie. Tijdens de garantieperiode zullen wij jou compenseren voor eventuele fabricagefouten in het product.

Voordat enige schadevergoeding kan worden betaald, moet er aan Chloe's de gelegenheid verstrekt worden om het product te inspecteren. Het is aan Chloe's eigen goeddunken of we ervoor kiezen om dit recht uit te oefenen. Chloe's zal het laatste woord hebben of er een nieuw product zal worden verstrekt.

RECHT OP RETOUR

Na aankoop bij Chloe's heb je 14 dagen retourrecht, startende vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen. Als je ervoor kiest om jouw recht op retour uit te oefenen, moet je duidelijk aangeven dat je dit wenst te doen. Jouw 14-dagen retourrecht periode begint op de datum waarop je jouw aankoop ontvangt.

Wanneer je een product retourneert, moet het product in dezelfde staat zijn als toen je het hebt ontvangen. Je mag het product niet gebruiken, alhoewel je het natuurlijk wel zorgvuldig mag inspecteren. Als het product beschadigd is of verloren is gegaan als gevolg van nalatigheid van jouw kant, verliest je je retourrecht.

Bij het maken van een retour, moet je alles retourneren dat was opgenomen in de oorspronkelijke levering, inclusief, maar niet beperkt tot, alle gebruikte verpakkingen, eventuele extra verstrekte giften en het gekochte product.

KOSTEN VAN RETOURZENDINGEN

Chloe's biedt altijd gratis retours, maakt niet uit wat de reden is voor de terugzending.

Wil je een product retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice.

NIET OPGEHAALDE PAKKETTEN

Chloe's behoudt zich het recht om de klant 15.90GBP te debiteren voor elke niet opgehaald pakket.

TERUGBETALING VAN GERETOURNEERDE PRODUCTEN

Als je een retour naar Chloe's hebt verzonden, dan betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 30 dagen vanaf de dag dat we jouw retour ontvangen hebben. Als je een retour naar ons verzonden hebt, bent jij verantwoordelijk voor de retour vrachtkosten die zijn gemaakt bij het retourneren van het product.

AANVULLENDE INFORMATIE BETREFT RUILEN, RETOUR EN TERUGBETALINGEN

Als een van de gekochte  Chloe's producten geleverd is met een zegel, en je deze zegel verbreekt, verlies je je retourrecht. Als het product is geleverd zonder een zegel, mag je het product zorgvuldig inspecteren. Het is niet toegestaan om de producten te gebruiken, en je moet de producten in dezelfde staat te retourneren als waarin ze bij jou afgeleverd waren.

Chloe's is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, maar in het geval van geschillen is het ons beleid om de klant’s nationale consumentenbescherming wetgeving te volgen en de aanbevelingen van de klant’s nationale consumentenorganisaties of overheid gesanctioneerde consumentenbescherming agentschappen te volgen.

Chloe's ontkent alle verantwoordelijkheid voor het haar als het haar wordt gekleurd of gebleekt gezien we de uitkomst niet kunnen garanderen, ongeacht welke methoden worden gebruikt.

PRIVACY

Chloe's Europe Limited volgt alle relevante nationale privacy en gegevensbescherming wetten in alle landen waar Chloe's Europe Limited werkt. Wanneer jij als klant je registreert bij Chloe's aanvaard je dat wij jouw gegevens opslaan. Maar, je hebt het recht om deel te nemen aan alle informatie die we in overeenstemming met alle nationale wetten hebben opgeslagen.

KEUZE VAN DE WET

Chloe's is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, en als zodanig is de Britse wetgeving toepasbaar. Het bovenstaande noemende, Chloe's belooft om de klant’s nationale consumentenbescherming wetgeving te volgen en de aanbevelingen van de klant’s nationale consumentenorganisaties of overheid gesanctioneerde consumentenbescherming agentschappen te volgen.

VERDRAGSLUITENDE PARTIJ

Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen Jou en Chloe's Europe Limited. Volgens deze overeenkomst, zullen de gekochte goederen of diensten op deze website rechtstreeks aan jou geleverd worden door Chloe's Europe Limited.

EXTRA INFORMATIE

Jij als klant hebt de verplichting om deze voorwaarden te lezen en te accepteren voordat je je aankoop maakt.

Cookies

Wij gebruiken cookies op deze site om uw ervaring te verbeteren. Cookies identificeren uw computer en zorgen ervoor dat de website uw persoonlijke instellingen onthoudt. Cookies worden ook gebruikt om statistische gegevens te verzamelen. Naast het gebruik van onze eigen cookies, werken we samen met partners om u nog meer functies op de website te bieden. Ze gebruiken zogenaamde third-party cookies waarmee hun functies op onze website kunnen worden gebruikt. Dit type cookies herkent u niet persoonlijk, maar kan uw computer herkennen wanneer u chloes.se en andere websites bezoekt en ervoor zorgt dat u de beste ervaring krijgt. U kunt uw browser zodanig configureren dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer een site cookies gebruikt. Hiermee kunt u het gebruik van cookies weigeren of uw browser instellen om cookies te verwijderen aan het einde van uw bezoek. U kunt niet winkelen in onze webshop als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen.
Op onze website gebruiken we ook cookies / advertentie-ID voor marketingdoeleinden. Hierdoor kunnen we advertenties weergeven aan bezoekers die geïnteresseerd zijn in onze producten via websites, apps en e-mails van partners. Re-targeting-technologie gebruikt uw cookies of advertentie-ID om advertenties weer te geven op basis van de pagina's die u eerder hebt bezocht.

We kunnen gegevens delen, zoals technische identificatiegegevens die afkomstig zijn van uw registratiegegevens op onze site of ons CRM-systeem met onze vertrouwde advertentiepartners. Hierdoor kunnen ze uw apparaten koppelen en u een soepele ervaring bieden op de verschillende apparaten en omgevingen die u gebruikt. Lees meer over hun koppelingsmogelijkheden door hun privacybeleid te lezen zoals vermeld op de bovengenoemde platforms of hieronder opgesomd.

Privacy Policy

Chloes is verantwoordelijk voor deze site. Chloes is zich bewust van het belang van de bescherming van privacy en persoonlijke informatie. Om de informatie die u ons verstrekt te beschermen, hebben wij strikte richtlijnen en beveiligingsmaatregelen opgesteld. Wanneer u zich online registreert op onze site, stemt u ermee in dat we de door ons verstrekte persoonlijke informatie verwerken en gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid. Het privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die door Chloes worden verzameld, bewaard of gebruikt. Het is belangrijk dat u ons Privacybeleid leest en begrijpt voordat u onze services gebruikt.

Chloes bewaart en bewaart persoonlijke gegevens van alle sitebezoekers die informatie registreren op de site of winkelen in de webshop. We gebruiken ook cookies en volgen uw IP-adres bij om onze service aan u en uw ervaring te verbeteren. We verzamelen en beschermen ook bepaalde persoonlijke informatie, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, enz. Chloes bewaart en / of slaat geen creditcardgegevens op. Om u een betere ervaring te bieden, kunnen we de informatie die u ons verstrekt, combineren met andere informatie die beschikbaar is voor het publiek.

We slaan alleen informatie op zolang dit nuttig voor u is, noodzakelijk om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen en om aan wettelijke opslagtermijnen te voldoen. Drie jaar na de laatste aankoop bevindt u zich in onze klantendatabase. Als u eerder wilt worden verwijderd, neemt u dan contact op met onze ondersteuning.

 

Wilt u 10% korting op uw eerste aankoop?
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en ontvang een coupon.
Coupon::